1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge von PureMemories.nl, mit Sitz in Gildenweg 2, 8304 BC, nachfolgend „PureMemories“ genannt. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei PureMemories erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Angebotene Produkte

PureMemories bietet über ihre Website eine Auswahl an Urnen und Ascheschmuck an. Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Abbildungen können vom tatsächlichen Produkt abweichen.

3. Preise

Alle Preise auf der Website von PureMemories.nl verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger gesetzlicher Abgaben, sofern nicht anders angegeben. PureMemories behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.

4. Bestellung

Bestellungen können ausschließlich über die Website von PureMemories aufgegeben werden. Mit der Bestellung kommt ein Vertrag mit PureMemories zustande. PureMemories behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern.

5. Zahlung

Zahlungen sind per iDEAL, Kreditkarte oder Banküberweisung möglich und werden über einen Drittanbieter abgewickelt. PureMemories hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung zu leisten.

6. Versand

PureMemories bemüht sich, Bestellungen innerhalb von 5–10 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Der Versand ist innerhalb der Niederlande und Belgiens kostenlos. Für andere Länder können zusätzliche Versandkosten anfallen. Alle Sendungen erfolgen mit Sendungsverfolgung.

7. Rückgabe und Widerruf

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Rückgabeprozess
Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter info@purememories.nl unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung erstattet, sofern das Produkt ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.

Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Diese betragen ca. 7,25 € pro Paket, abhängig vom Versanddienstleister.

Wertminderung
Bei Beschädigung des Produkts oder der Verpackung kann eine Wertminderung berechnet werden. Bitte verpacken Sie das Produkt sorgfältig.

Ausnahmen
Maßanfertigungen und personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

8. Garantie

PureMemories gewährt Garantie auf alle Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@purememories.nl, falls ein Mangel vorliegt.

9. Haftung

PureMemories haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Produkte oder der Website entstehen.

10. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an Texten, Bildern und Designs auf der Website gehören PureMemories oder ihren Lizenzgebern. Eine Nutzung ohne Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Beschwerden & WebwinkelKeur

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an info@purememories.nl. Sollte keine Lösung gefunden werden, kann der Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung eingereicht werden.

13. Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht am Sitz von PureMemories vorgelegt.

14. Änderungen

PureMemories behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Geänderte Bedingungen gelten für alle Bestellungen nach Inkrafttreten.